Γενικοί Όροι Συναλλαγών

Το site «evo.gr»/«evo-medical.gr» είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της εταιρίας με την επωνυμία «Ε.Β.Ο. Επιχειρήσεις Α.Ε.», στο εξής «ΕΒΟ», που εδρεύει στην Αθήνα, στην οδό Φωκαίας 28, Ν. Αττικής, Ελλάδα, τηλ. 210-8842222 & φαξ 210-8842227.

1. Αποδοχή όρων

Ο επισκέπτης/χρήστης θεωρείται ότι αποδέχεται ανεπιφύλακτα  τους Γενικούς Όρους Συναλλαγών, όπως εκάστοτε ισχύουν, οποτεδήποτε κάνει χρήση των υπηρεσιών του site.

2. Προσωπικά δεδομένα

Απαραίτητη προϋπόθεση για την τοποθέτηση παραγγελίας μέσω του site της ΕΒΟ, είναι η οικειοθελής γνωστοποίηση από τον χρήστη στην ΕΒΟ κάποιων προσωπικών στοιχείων. Για τον λόγο αυτό, θα ζητηθούν: ονοματεπώνυμο/ εταιρική επωνυμία, ταχυδρομική διεύθυνση/έδρα, τηλέφωνο, ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail), ο αριθμός της πιστωτικής  κάρτας και η ημερομηνία λήξης της (σε περίπτωση επιλογής ως τρόπου  εξόφλησης της πιστωτικής κάρτας), κ.α. Η συλλογή των στοιχείων αυτών, ως μοναδικό σκοπό έχει την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών και την εκτέλεση των παραγγελιών. Η ΕΒΟ σεβόμενη απόλυτα το απόρρητο των στοιχείων αυτών και ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας προσωπικών δεδομένων, δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη χρήση ή γνωστοποίηση των προσωπικών στοιχείων που συλλέγει, παρά μόνο κατόπιν της ρητής συγκατάθεσης του χρήστη ή στην περίπτωση που τέτοια γνωστοποίηση επιβάλλεται από σχετικές διατάξεις νόμων ή από αρμόδια δημόσια αρχή.

3. Εγγραφή

Μόλις ο χρήστης ολοκληρώσει την διαδικασία εγγραφής, θα παραλάβει ένα όνομα χρήσης (user name) και ένα προσωπικό αριθμό πρόσβασης (password). Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για όλες τις πράξεις που διενεργούνται με τους κωδικούς αυτούς και υποχρεούται να ενημερώνει άμεσα την ΕΒΟ, σε περίπτωση απώλειας ή αθέμιτης χρήσης των ως άνω κωδικών. Μετά τη δημιουργία της εγγραφής, η διαγραφή είναι δυνατή κατόπιν αιτήσεως του χρήστη.

4. Δικαιώματα Διανοητικής Ιδιοκτησίας

Ο χρήστης αποδέχεται ότι του παρέχεται περιορισμένη άδεια να χρησιμοποιεί για προσωπικούς και όχι εμπορικούς λόγους το site της ΕΒΟ. Ο χρήστης αναγνωρίζει το αποκλειστικό δικαίωμα της ΕΒΟ ή των τρίτων που έχουν νόμιμα παραχωρήσει άδειες χρήσεως προς την τελευταία, σε οποιοδήποτε δικαίωμα διανοητικής (πνευματικής και βιομηχανικής) ιδιοκτησίας περιέχεται στο site.

5. Εγγύηση

Η ΕΒΟ, δεν παρέχει καμία εγγύηση αναφορικά με οποιαδήποτε λειτουργία του παρόντος site ή με τα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένης της  καταλληλότητας για ένα συγκεκριμένο σκοπό, χωρίς κανένα περιορισμό, με εξαίρεση την εγγύηση που προσφέρει ο κατασκευαστής κάθε προϊόντος. Η ΕΒΟ δεν εγγυάται ότι το site θα παρέχεται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα καθώς και ότι δεν περιέχει "ιούς" ή άλλα επιζήμια συστατικά. Παρόλα αυτά, η ΕΒΟ δηλώνει ότι λαμβάνει κάθε ενδεικνυόμενο μέτρο για τη προστασία του συστήματος από ιούς.

6. Περιορισμός Ευθύνης

6.1. Σε καμία περίπτωση, δεν ευθύνεται η ΕΒΟ για αποζημίωση του χρήστη για διαφυγόντα κέρδη ή για ζημίες από οποιαδήποτε αιτία, αναφορικά με τη λειτουργία και χρήση του παρόντος site, στην οποία προβαίνει με δική του πρωτοβουλία, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε ζημίας προκληθεί στον χρήστη και προέρχεται από καθυστέρηση λήψης, μη λήψη ή  απώλεια δεδομένων κατά τη χρήση του site.

6.2. Η ΕΒΟ δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν συνδέσεις (links) που παρέχονται μέσα από το site.

6.3. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος πληρωμής των σχετικών τελών καθώς και κάθε σχετικού κόστους που θα προκληθεί από τη χρήση του site.

6.4. Η ΕΒΟ διατηρεί το δικαίωμα άμεσης διακοπής της πρόσβασης στο site σε κάθε χρήστη που παραβιάζει τους εκάστοτε ισχύοντες όρους χρήσεως.

7. Παραγγελίες

Η παραγγελία οποιουδήποτε προϊόντος από το παρόν site δεν σημαίνει την κατάρτιση οποιασδήποτε σύμβασης μεταξύ του χρήστη και της ΕΒΟ, εκτός αν η τελευταία αποδεχτεί την παραγγελία δια μέσου e-mail, το οποίο θα επιβεβαιώνει την διαθεσιμότητα, την περιγραφή και την τιμή του προϊόντος το οποίο παραγγέλθηκε. Η αποδοχή της αγοράς θα θεωρηθεί ολοκληρωμένη από την επιβεβαίωση αποστολής του e-mail, ασχέτως από τη παραλαβή ή όχι αυτού από τον χρήστη.

8. Τιμές - Κόστος Παραγγελίας

Το συνολικό κόστος της παραγγελίας προσδιορίζεται από τις καθαρές τιμές, οι οποίες αναγράφονται για κάθε προϊόν στην επιβεβαίωση αποδοχής της παραγγελίας, τον αναλογούντα Φ.Π.Α. καθώς και το κόστος μεταφοράς. Ο χρήστης θα τιμολογηθεί για το συνολικό κόστος της παραγγελίας του.

9. Τρόπος πληρωμής

Η εξόφληση των σχετικών τιμολογίων μπορεί να γίνεται είτε με αντικαταβολή, είτε με αντικαταβολή τοις μετρητοίς.

10. Τρόπος – Κόστος Αποστολής

Τα προϊόντα θα αποστέλλονται μέσω μεταφορικής εταιρίας επιλογής της ΕΒΟ στη διεύθυνση που δηλώνει ο αγοραστής, εκτός από τις περιπτώσεις στις οποίες θα υπάρχει ειδική συμφωνία με τον χρήστη/πελάτη. Το κόστος αποστολής διαμορφώνεται ανάλογα με το κόστος των προϊόντων της παραγγελίας. Πιο συγκεκριμένα:

Α. Για παραγγελίες μικρότερες των 100€: Χρέωση στον πελάτη 8€

Β. Για παραγγελίες από 101€ έως 300€: Χρέωση στον πελάτη 5€

Γ. Για παραγγελίες άνω των 300€: Χωρίς χρέωση πελάτη.

11. Υπαναχώρηση

Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν εγκρίσεως της ΕΒΟ και πάντα μετά από προηγούμενη, έγγραφη συνεννόηση του πελάτη με εκπροσώπους της ΕΒΟ. Στην περίπτωση επιστροφής, ο χρήστης θα επιβαρυνθεί με το ανάλογο κόστος μεταφοράς.   

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο και λοιποί όροι

12.1. Όλοι οι όροι του παρόντος είναι ουσιώδεις. Στη περίπτωση που οποιοσδήποτε όρος του παρόντος ή η εφαρμογή του κάτω από οποιεσδήποτε συνθήκες, κηρυχθεί από αρμόδιο δικαστήριο ή αρχή άκυρος ή ανεφάρμοστος, οι υπόλοιποι όροι, καθώς και ο ως άνω όρος, όπως αυτός εφαρμόζεται σε άλλες περιπτώσεις, παραμένουν σε ισχύ σε κάθε περίπτωση.

12.2. Η ΕΒΟ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, συμπεριλαμβανομένων των παρόντων όρων, τις τιμές και τις περιγραφές των προϊόντων, ή και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα το σύνολο ή μέρος του παρόντος site χωρίς προειδοποίηση προς τους χρήστες. Συνεχώς το evo.gr/evo-medical.gr επεκτείνει, ενημερώνει και βελτιώνει την ιστοσελίδα του, και τα σχετικά με αυτή προϊόντα και υπηρεσίες. Όταν χρειάζεται, θα προβαίνει και στην ανανέωση της παρούσας πολιτικής/όρων χρήσης του site. Σας συστήνουμε να διαβάζετε τη διαδικασία αυτή σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενο του παρόντος. Οι όροι αυτοί θα τροποποιούνται από καιρό σε καιρό χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση προς τους χρήστες.

12.3. Η ισχύς, εκτέλεση, ερμηνεία και τα αποτελέσματα του παρόντος ρυθμίζονται από το ελληνικό δίκαιο και τα δικαστήρια των Αθηνών έχουν την αποκλειστική δικαιοδοσία και αρμοδιότητα για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς προκύψει εξ αφορμής του παρόντος.

13. Ασφάλεια συναλλαγών  

Πρωταρχικός μας στόχος είναι η εξασφάλιση της ακεραιότητας και της εμπιστευτικότητας των συναλλαγών με τους χρήστες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Για τον σκοπό αυτό έχουν ληφθεί όλα τα απαραίτητα μέτρα:

13.1. Αναγνώριση Πελάτη

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: το Όνομα Χρήστη (Username) και ο Κωδικός Χρήστη (Password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Σας δίνετε η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Κωδικό Χρήστη όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνος για την διατήρηση της μυστικότητάς του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το «evo.gr»/«evo-medical.gr» δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Το «evo.gr»/«evo-medical.gr» με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με την εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας.

13.2. Απόρρητο Συναλλαγών

Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce. Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον πελάτη/συνδρομητή στο «evo.gr»/«evo-medical.gr» είναι εμπιστευτικές. Έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:

1. - Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας.
2. - Δεν αποκαλύπτουμε ποτέ τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών σας, εκτός αν υπάρχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.
3. - Mπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους.
4. - Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

13.3. Δήλωση απορρήτου προσωπικών δεδομένων

Η ΕΒΟ Επιχειρήσεις Α.Ε. είναι ο μοναδικός κάτοχος της πληροφορίας που συλλέγεται από αυτό το site και δηλώνει τη δέσμευσή της στο προσωπικό σας απόρρητο. Δεν πουλά, μοιράζει ή ενοικιάζει αυτή την πληροφορία σε τρίτους.